本报讯（张兴旺 陈奇灏）11月16日，领导蕉城区开展领导干部接待群众来访活动，接访倾听民情民意，日倾与群众面对面交流，心解解决群众的民忧合理诉求。区领导黄少芳、领导王永健、接访章力毅、日倾周华武，心解各乡镇(街道)负责人参加活动。民忧

接访现场，领导黄少芳对每一位来访群众反映的接访问题提前查看相关资料，深入了解产生问题的日倾原因。认真倾听来访人员诉求，心解耐心解答群众反映的民忧问题，并现场要求有关部门按照法律法规和有关政策，认真研究切实可行的办法，在第一时间解决群众的实际困难和问题。能当场解决的问题，立即做出答复;不能当场解决的，要求相关部门要对照有关政策规定，落实相关责任，及时跟进，协调处理，要做到给群众一个公正、满意的答案。同时，对于超出政策法规的群众诉求，则耐心细致地讲解，做好群众教育疏导工作。

当天，共接待来访群众11批22人次。